2025年6月19日，阿里巴巴国际站制造业出海专题团队走进西朗门业（苏州）有限公司，与董事长杨元嘉展开了一场深度对话。此次访谈聚焦中国工业门企业全球化转型的挑战，西朗门业凭借“高性能快速门”成功突破国际市场壁垒，为传统制造业出海提供了宝贵样本。

　　14年磨一剑，海外业务高速增长

　　西朗门业成立至今已有14年，在近五年里，其海外业务实现了年均45%的复合增长，成绩斐然。这一增长并非偶然，而是西朗门业多年来在技术研发、市场拓展和服务优化等方面不断努力的结果。从最初的小规模探索，到如今在国际市场上崭露头角，西朗门业走出了一条属于自己的发展之路。

　　三重关卡，直面出海挑战

　　杨元嘉在访谈中指出，工业门企业出海面临着三重关卡。首先是国际认证体系差异，不同国家和地区有着各自严格的认证标准和要求，企业需要投入大量的时间和精力去满足这些标准，才能获得进入市场的资格。其次是本地化服务断层，在海外市场，客户对于售后服务的要求往往更高，如果企业不能提供及时、有效的本地化服务，就会影响客户的满意度和忠诚度。最后是产品场景适配性不足，不同国家和地区的工业环境、使用需求存在差异，企业需要针对这些差异对产品进行优化和改进，才能更好地满足客户的需求。

　　攻坚认证，筑牢市场准入根基

　　以主打产品“西朗智能快速门”为例，西朗团队投入两年时间攻坚欧美市场准入。针对一些对防火、防爆有特殊要求的国家，西朗门业专门研发了相应的工业门产品。目前，西朗全系列产品已通过美国UL、欧盟CE、TÜV莱茵、SGS等12项国际认证。这些认证不仅是西朗门业产品质量的证明，更是其进入国际市场的敲门砖。通过获得这些认证，西朗门业的产品在国际市场上获得了更高的认可度和竞争力，为其海外业务的拓展奠定了坚实的基础。

　　场景创新，满足客户刚需

　　“认证只是敲门砖，真正的竞争力在于用快速门解决客户刚需。”杨元嘉以北美市场为例，当地全自动化工厂对于快速启闭方案有着极高的需求。西朗据此推出的AGV快速门，能够有效对接各种AGV信号，实现智能化车间的运行。与传统门相比，该快速门的开关速度提升了40%，大大提高了工厂的生产效率和物流效率。这种基于客户需求的场景创新，使得西朗门业的产品在市场上脱颖而出，赢得了客户的青睐。

　　本地化服务，提升客户满意度

　　在运营端，西朗门业通过阿里国际站数字化营销触达海外工程商，扩大了品牌知名度和市场影响力。同时，为了更好地服务海外客户，西朗门业在德国、北美设立了技术服务中心，实现了48小时故障响应。当客户遇到问题时，能够及时得到专业的技术支持和解决方案，大大提高了客户的满意度和忠诚度。本地化服务的建立，不仅增强了西朗门业在国际市场上的竞争力，也为其品牌形象的树立和传播起到了积极的推动作用。

　　模式引领，为传统企业出海提供借鉴

　　阿里巴巴国际站制造业负责人表示，西朗的“认证+场景创新+本地化服务”模式，为其不断拓展国际市场、深化品牌出海战略提供了有力支撑。此次阿里巴巴国际站对西朗门业董事长的采访，不仅为西朗门业提供了一个展示品牌出海经验的平台，也为众多传统企业在探索国际化发展道路上提供了有益的参考和启示。

　　在全球化的大背景下，中国制造业企业面临着前所未有的机遇和挑战。西朗门业的成功经验表明，只要企业能够准确把握市场需求，不断创新和优化产品，加强本地化服务，就能够在国际市场上取得成功。相信在未来，会有更多的中国制造业企业借鉴西朗门业的模式，走出国门，走向世界。